Bestellungen & Lieferung
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung versandt wird?
Wir bereiten Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen vor und versenden sie. Sie erhalten eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald Ihr Paket unser Haus verlässt.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Transitzeit hängt vom Zielland, dem Spediteur und der Zollabfertigung ab und liegt außerhalb unserer Kontrolle, daher versprechen wir keine feste Anzahl von Tagen. In jedem Fall wird Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsabschluss geliefert, es sei denn, wir vereinbaren etwas anderes mit Ihnen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Zielort und der Anzahl der Artikel berechnet. Sie sehen den genauen Betrag immer, bevor Sie bezahlen.
In welche Länder versenden Sie?
Die Europäische Union, das Vereinigte Königreich, die Vereinigten Staaten, Kanada und ausgewählte andere Ziele. Wenn Ihr Land an der Kasse angezeigt wird, versenden wir dorthin.
Zoll & Steuern
Muss ich bei Lieferung etwas bezahlen?
Möglicherweise. Bestellungen werden aus der Türkei versandt, daher können Einfuhrzölle und Einfuhrumsatzsteuer von Ihrem Land erhoben werden. Diese sind nicht in unseren Preisen enthalten. Seit dem 1. Juli 2026 erhebt die EU auch Zollgebühren für Sendungen unter 150 €. Siehe Zollgebühren & Einfuhrsteuern.
Größen
Wie finde ich meine Größe?
Auf jeder Produktseite sind die Maße für das jeweilige Stück aufgeführt. Unser Größenratgeber wandelt zwischen EU-, UK-, US- und IT-Größen um. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, schreiben Sie uns eine E-Mail und wir beraten Sie gerne.
Rücksendungen & Erstattungen
Kann ich etwas zurückgeben?
Ja. Kunden in der EU und im Vereinigten Königreich haben ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab dem Tag der Lieferung. Kontaktieren Sie uns zuerst unter info@fiftyboutique.com und wir senden Ihnen Rücksendeanweisungen und die korrekte Rücksendeadresse.
Wer zahlt das Rückporto?
Bei einem Meinungswechsel Sie. Wenn ein Artikel fehlerhaft, beschädigt oder falsch ankommt, übernehmen wir die vollen Kosten und Sie wählen einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.
Wie lange dauert eine Rückerstattung?
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eintrifft und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Bieten Sie Umtausch an?
Der Lagerbestand ändert sich schnell, daher empfehlen wir normalerweise, den Artikel zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben. Wo der Lagerbestand es zulässt, werden wir unser Bestes tun, um einen Umtausch zu ermöglichen.
Produkte
Gibt es eine Garantie?
Ja. Verbraucher in der EU haben eine zweijährige gesetzliche Gewährleistung der Konformität; britische Verbraucher haben gleichwertige gesetzliche Rechte. Siehe unsere Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinien.
Wie pflege ich meine Stücke?
Befolgen Sie die Pflegehinweise auf dem Etikett. Die meisten unserer Leinen- und Viskoseartikel bevorzugen eine kühle, schonende Wäsche und das Trocknen im Schatten.
Zahlung & Sicherheit
In welcher Währung wird mir der Betrag berechnet?
Die Preise sind in Euro angegeben. Ihre Bank kann ihre eigene Umrechnung anwenden, wenn Ihr Konto in einer anderen Währung geführt wird.
Ist der Checkout sicher?
Ja. Zahlungen werden von unserem Zahlungsanbieter über eine verschlüsselte Verbindung abgewickelt. Wir sehen oder speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten.
Benötigen Sie noch Hilfe?
Senden Sie eine E-Mail an info@fiftyboutique.com oder eine Nachricht an +90 501 570 87 86 auf WhatsApp. Wir antworten innerhalb von 2 Werktagen.